top of page

TRANSPORT & TAGASTAMINE

TRANSPORTERIMISPOLIITIKA

Superclone Swiss Movement Watches'i tarneeeskirjad kirjeldavad tellimuste eeldatavad tarneajad sihtkoha alusel. USA mandriosa kliendid võivad eeldada, et nende tellimused jõuavad kohale 7–10 päeva jooksul, olenevalt nende asukohast. Kohaletoimetamine Ühendkuningriiki ja Mandri-Euroopasse võtab hinnanguliselt 7-15 päeva, samas kui mujale üle maailma võib kohaletoimetamine võtta olenevalt asukohast 7-15 päeva.

Superclone Swiss Movement Watches kasutab tellimuste turvalise kohaletoimetamise tagamiseks erinevaid kullereid, sealhulgas EMS Express, UPS, DHL, TNT ja FEDEX. Kulleri valikul lähtutakse pigem paki turvalisusest kui kiirusest ning ettevõttel on olemas logistiline võrgustik, et teha klientidele parim valik. Kõiki tellimusi kontrollitakse hoolikalt ja pakitakse enne väljasaatmist mullpakendisse.

Lisaks eelnimetatud kullerivõimalustele võib Superclone Swiss Movement Watches teatud sihtkohtadesse kasutada ka muid saatmisviise. Lõuna-Ameerika riikidesse tarnimisel võidakse turvalisuse suurendamiseks kasutada teenust AIR MAIL REGISTERED. Seda saatmisviisi peetakse nende sihtkohtade jaoks turvalisemaks valikuks.

Tellimuste eduka kohaletoimetamise tagamiseks on klientidel kohustus esitada oma täisnimi, täielik aadress koos sihtnumbriga ja telefoninumber. See teave on vajalik paki kohaletoimetamise tagamiseks. Kõik tellimused nõuavad tarnimisel allkirja, mis on Superclone Swiss Movement Watches kasutatavate kandjate puhul tavapärane.

Superclone Swiss Movement Watches'i kohaletoimetamise tasud on tasuta kõikidesse sihtkohtadesse üle maailma. See on klientidele suur eelis, kuna neil on võimalik oma tellimusi tarnida mis tahes asukohta ilma lisatasudeta.

Veebijälgimisega EMS Expressi tarneajad on hinnanguliselt 7-15 päeva, olenevalt sihtkohast ja tollivormistusest. See teenus sisaldab veebis jälgimist, mis võimaldab klientidel jälgida oma pakke tarneprotsessi erinevates etappides. Tollivormistus ja viivitused võivad olla vältimatud, kuid Superclone Swiss Movement Watches kinnitab klientidele, et sellistel juhtudel pole põhjust muretseda.

REGISTREERITUD LENNUPOSTI kaudu tarneaeg on hinnanguliselt 19-28 tööpäeva, olenevalt sihtkohast ja tollivormistusest. Seda saatmisviisi kasutatakse teatud sihtkohtades, kus muud võimalused ei pruugi olla saadaval või ei pruugi olla kõige turvalisem valik.

Enne mis tahes tellimuste väljasaatmist läbivad need põhjaliku kvaliteedikontrolli, et tagada nende täiuslikkus. Superclone Swiss Movement Watches garanteerib, et kõik kellad on kliendile jõudes 100% täiesti uued

Garantiipoliitika

Garantii & Tagastab

Eksklusiivne 2-aastane Šveitsi Warranty

Swissclones.com-is on klientide rahulolu meie prioriteet. Seisame oma Šveitsis toodetud kellade kvaliteedi ja viimistluse taga ning pakume kõikidele oma toodetele 2-aastast garantiid. Ebatõenäolisel juhul, kui kell on defektne või ei vasta teie ootustele, on meil kasutusele võetud põhjalik protsess võimalike probleemide lahendamiseks.

Kui teil on vaja defektse käekella tagastada, võtke meiega ühendust ja esitage defekti üksikasjad ja me anname teile TAGASTUSE KAUBA NUMBRI ja KELLA REMONDI VORMI, mis tuleb täita ja tagastada. Soovitame kasutada tagastamiseks usaldusväärset vedajat, sealhulgas hankida jälgimisnumbrid ja kindlustus, et tagada teie paki ohutu jõudmine meieni. Asendus või remont toimub teile tasuta.

Oluline on märkida, et meie garantii ei kata tahtlikke kahjustusi ega üldist kulumist, nagu kriimustused või mõlgid. Samuti on oluline jälgida, et kella kroon oleks alati tihedalt kinni keeratud, et vältida veekahjustusi. Lahtisest kroonist põhjustatud veekahjustused garantii alla ei kuulu.

Ebatõenäolisel juhul, kui teie toodet ei ole võimalik parandada, saadame teile täpselt sama mudeli asendusmaterjali. Kui see mudel on otsas, on teil võimalus valida asendusena mõni muu samaväärse toote. Peaaegu kõikidel tootjapoolsete defektide korral saab toodet parandada. Meie kogenud, sertifitseeritud kellasseppade meeskonnal on üle 20-aastane Šveitsi kellade kallal töötamise kogemus ning nad on valmis abistama remondi ja asendamise osas.

Soovime tagada, et meie kliendid oleksid oma ostudega igati rahul ja pakume rahulolugarantii. Kui teil on garantii- või tagastusprotsessi kohta küsimusi või muresid, võtke meiega kindlasti ühendust. Meie klienditeenindusmeeskond aitab alati hea meelega.

 

TAGASTUS-/VAHETUSPOLIITIKA POLE

 

Tagastamine puudub, tagasimakse puudub, asenduspoliitika puudub

Hindame teie ettevõtet ja oleme pühendunud kvaliteetsete toodete ja suurepärase klienditeeninduse pakkumisele. Kuid mõistke, et kõik müügid on lõplikud ja me ei paku mitte mingil juhul tagastamist, raha tagasimakseid ega asendusi. See poliitika kehtib kõigi meie pakutavate toodete ja teenuste kohta ning hõlmab.

See poliitika kehtib mitmel põhjusel, sealhulgas järgmistel:

  • Paljud meie tooted on kohandatud või valmistatud eritellimusel ja seetõttu ei saa neid pärast ostmist edasi müüa.

  • Me ei saa tagastatud või kasutatud tooteid edasi müüa, isegi kui need on heas seisukorras.

  • Meil puuduvad tagastuste, tagasimaksete ja asenduste töötlemiseks vahendid ning nende võimaluste pakkumine tõstaks oluliselt meie kulusid ja hindu.

Täname teid mõistva suhtumise eest ning meie toodete ja teenuste valimise eest.

Pange tähele, et meie tagasimakse/vahetuspoliitika ei kehti mitmel põhjusel. Kontrollime hoolikalt ja valime oma klientidele pakkumiseks ainult kõrgeima kvaliteediga tooteid ning seisame nende esemete valmistamisel kasutatud käsitöö ja materjalide taga. Lisaks ei taha me soodustada kasutatud või potentsiaalselt defektiga esemete edasimüüki.

Mõistame, et võib juhtuda, et te ei ole oma ostuga täielikult rahul, ja sellistel juhtudel soovitame teil meiega ühendust võtta, et näha, kas saame teie murede lahendamiseks midagi ette võtta. Kuigi me ei pruugi pakkuda raha tagasi või vahetust, oleme alati valmis kuulama ja uurima, kas teil on võimalik probleeme lahendada.

Tagamaks, et meie pakid saadetakse ohutult ja turvaliselt, rakendame mitmeid ettevaatusabinõusid. Näiteks hindame iga paki väärtuseks alla 50 dollari, et minimeerida tollikontrollide ohtu. Transpordi ajal kaitseme sisu ka mullikilega. Lisaks märgime iga paki juba tasutuks, et vältida lisatasusid või tasusid. Et protsess oleks klientidele võimalikult mugav, pakume kohaletoimetamist uksest ukseni.

Pange tähele, et müüjana vastutame ainult tollivormistuse ekspordi eest. Importiv osapool vastutab impordi tollivormistuse eest. Me ei vastuta saadetise ajal kaotsiläinud või transiitpakkide eest. Kui teil on paki saatmisega seotud muresid, võtke meiega kindlasti ühendust ja aitame teid hea meelega.

Hindame oma kliente ja nende rahulolu ning loodame, et see tagasimakse-/vahetuspoliitika ei heiduta teid meie juures ostlemast. Oleme kindlad, et jääte rahule meilt ostetud kaupade kvaliteedi ja väärtusega ning seisame nende taga oma pühendumusega tipptasemele.

bottom of page